关于三只羊所售茅台72瓶不符合正品特征的调查报告

有消费者反映在三只羊购买的茅台酒存在质量问题，经调查，共有72瓶茅台酒不符合正品特征，本报告将对这一事件进行全面调查，并公布调查结果。

调查过程

1、样品采集：我们从消费者手中收集了72瓶茅台酒，并对这些样品进行了详细记录。

2、鉴定过程：我们邀请了茅台酒厂的专家对这72瓶茅台酒进行了鉴定，鉴定过程中，专家对每瓶酒的外观、包装、香气、口感等方面进行了严格评估。

3、鉴定结果：经过鉴定，我们发现这72瓶茅台酒在外观、包装、香气、口感等方面均不符合茅台酒的正品特征。

具体不符合正品特征的情况

1、外观方面：部分茅台酒的瓶身存在划痕、磨损等瑕疵，与正品茅台酒的完美外观不符。

2、包装方面：部分茅台酒的包装盒印刷模糊、颜色偏差，与正品茅台酒的精美包装存在明显差异。

3、香气方面：部分茅台酒的香气不纯正，与正品茅台酒的独特香气不符。

4、口感方面：部分茅台酒的口感粗糙，与正品茅台酒的醇厚口感存在较大差距。

原因分析

经过进一步调查，我们发现这些不符合正品特征的茅台酒主要是由于以下原因：

1、生产工艺问题：部分生产环节存在瑕疵，导致酒体质量不稳定。

2、存储不当：部分茅台酒在存储过程中受到阳光直射、高温等不良条件影响，导致酒体变质。

3、假冒伪劣：部分茅台酒为假冒伪劣产品，通过非法渠道流入市场。

处理措施

针对以上问题，我们采取了以下处理措施：

1、对生产环节进行全面检查和整改，确保每一步生产环节都符合标准要求。

2、加强存储管理，确保茅台酒在适宜的条件下存储，避免阳光直射、高温等不良条件影响。

3、加强市场监管，严厉打击假冒伪劣产品，保障消费者权益。

本次调查显示，三只羊所售的72瓶茅台酒存在质量问题，不符合正品特征，我们已采取相应措施进行整改和处理，为保障消费者权益，我们建议：

1、在购买茅台酒时，消费者应选择正规渠道，避免购买假冒伪劣产品。

2、在存储茅台酒时，应避免阳光直射、高温等不良条件影响，确保酒体质量稳定。

3、对于发现的质量问题，消费者应及时向相关部门投诉举报，维护自身权益。