买到假爱马仕因没开箱视频遭拒退，消费者维权路在何方？

消费者李女士在网购平台购买了一款爱马仕包包，收到货后发现是假货，但因没有开箱视频遭拒退，这一事件引发了广泛关注，也再次引发了关于消费者维权问题的思考。

一、消费者维权面临诸多难题

在现实生活中，消费者维权是一个复杂而棘手的问题，尽管我国有完善的消费者权益保护法，但实际操作中仍存在诸多难题，消费者在购买商品时往往缺乏足够的鉴别能力，容易受到虚假宣传的误导，一些商家为了追求利润，不惜采取欺诈手段，使得消费者维权更加困难，消费者维权还面临着举证难、鉴定难等问题。

二、开箱视频成为维权关键

在上述事件中，李女士因为没有开箱视频而遭拒退，这再次提醒我们，开箱视频在消费者维权中的重要性，开箱视频可以直观地展示商品的真实情况，为消费者提供有力的证据，消费者在购买商品时，应该养成拍摄开箱视频的习惯，以便在出现问题时能够及时维权。

三、商家应承担更多责任

商家在消费者维权中也扮演着重要角色，商家应该诚实守信，提供真实可靠的商品信息，对于虚假宣传和欺诈行为，商家应该承担更多的责任，商家还应该提供完善的售后服务，为消费者解决在使用商品过程中遇到的问题。

四、平台应加强监管

网购平台作为连接消费者和商家的桥梁，也应该承担起更多的责任，平台应该加强对商家的监管，防止虚假宣传和欺诈行为的发生，平台还应该建立完善的售后服务体系，为消费者提供更加便捷的维权渠道。

五、总结与思考

消费者维权是一个复杂而棘手的问题，需要消费者、商家和平台共同努力，消费者应该提高鉴别能力，拍摄开箱视频以备不时之需；商家应该诚实守信，承担更多责任；平台则应加强监管，建立完善的售后服务体系，只有这样，我们才能更好地保护消费者的权益，促进市场的健康发展。

我们还应加强对消费者权益保护法的宣传和教育，让更多的人了解自己的权益并为维护权益而奋斗，政府部门也应加大对违法商家的打击力度，让其在违法违规的道路上寸步难行。

我们期待着更多像李女士这样勇敢站出来的消费者，用实际行动维护自己的权益，我们也相信在各方的共同努力下，消费者维权将不再是一个难题，我们的市场也将更加公平、透明和健康。