商场驱赶辱骂带婴儿逛街的老人事件引发社会关注

一段视频在网络上广泛传播，内容是一名女子称其婆婆带着婴儿在商场逛街时，遭到商场工作人员的驱赶和辱骂，这一事件引起了社会的广泛关注和热议，人们纷纷对商场工作人员的行为表示谴责，并对相关商场的管理能力提出质疑。

事件概述：

据报道，该女子在社交媒体上发布了这段视频，视频中显示，婆婆带着婴儿在商场内行走，周围有许多购物者，突然，商场工作人员冲过来，将婆婆和婴儿赶出商场，并伴随着辱骂，视频中还听到商场工作人员称“不要脸”等言语，这一事件发生在某大型商场内，引起了现场其他购物者的围观和议论。

行为分析：

从道德和行为规范的角度来看，商场工作人员的行为是极其不妥的，无论是在法律上还是在道德上，都没有规定老年人带婴儿逛街会受到驱赶和辱骂，相反，尊重老人和儿童是社会的基本道德规范之一，商场工作人员应该以礼貌和尊重的态度对待每一位顾客，无论其年龄大小。

从法律角度来看，商场工作人员的行为可能构成违法，根据相关法律法规，公共场所的工作人员应当尊重他人的尊严和权利，不得对他人进行侮辱、诽谤或者驱赶，如果商场工作人员的行为被认定为违法，那么他们将面临法律的制裁和社会的谴责。

从社会影响角度来看，这一事件对商场的声誉和管理能力提出了质疑，作为一家大型商场，应该具备基本的管理能力和服务意识，确保顾客在购物过程中能够享受到尊重和舒适的环境，如果商场管理不善，将会失去顾客的信任和支持。

个人观点：

我认为这一事件是非常不应该发生的，作为社会的一份子，我们应该尊重每一个人，无论其年龄大小，老年人带婴儿逛街是一种常见的现象，我们应该以包容和理解的态度对待，作为商场工作人员，更应该具备基本的服务意识和职业道德，以礼貌和尊重的态度对待每一位顾客。

对于这一事件的处理，我认为商场方面应该对工作人员进行严格的培训和管理，确保他们能够遵守基本的职业道德和行为规范，商场方面也应该向公众道歉，并承诺将加强管理和服务质量提升。

作为消费者，我们也有责任选择那些尊重消费者权益的商场购物，只有这样，我们才能够共同维护一个和谐、有序的消费环境。

此次事件也提醒了我们在日常生活中要尊重每一个人，无论其年龄大小，作为商家和服务行业从业者，更应该注重服务质量和职业道德的提升，只有这样，我们才能够共同建设一个更加美好的社会，希望此次事件能够引起更多人的关注和反思，让我们共同努力营造一个和谐、有序的社会环境。