一、迎候服务
▶ 2.悦途五星管家会提前拨打顾客电话确定好车次，时间，以及出行人数，在安检口外等待顾客，并由悦途五星管家专人陪同护送至贵宾厅。
▶ 3.顾客进入悦途贵宾厅核销完信息后在厅内休息，享受会员待遇即厅内六项服务（精美茶点、手机充电、wifi上网、报刊书籍、视听娱乐、登车提醒）
▶ 4.悦途五星管家会在列车开车前，提前20分钟提醒顾客登车。
二、礼伴服务
▶ 1. 顾客无需进行电话预约
▶ 2. 顾客自行行至贵宾厅区域
▶ 3. 顾客进入贵宾厅核销完信息后在厅内休息，享受会员待遇即厅内六项服务（精美茶点、手机充电、wifi上网、报刊书籍、视听娱乐、登车提醒）
▶ 4. 悦途五星管家会在列车开车前，提前20分钟提醒顾客登车。由五星管家专人护送至指定检票口做好登车前的指引服务工作。
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汽车站绿色通道服务
受邀客户可凭短信于1月12日至1月23日期间在菜园坝汽车站、四公里汽车换乘枢纽站、龙头寺汽车站、陈家坪汽车站、巴南龙洲湾交通枢纽站、北碚长途枢纽站享受专区休息、冬日热饮、咨询引导服务，详询农行暖心服务站和营业网点。
