宁波开元名都大酒店

酒店回复 您好，非常感谢您入住宁波开元名都大酒店并留下宝贵的意见，很遗憾未能给您带来满意的入住体验，在此向您表示诚挚的歉意。因酒店员工业务知识不专业给您带来的不便，酒店已严格要求此事件责任到人，并会加强各岗点员工岗前培训及考核工作。您的意见是提升酒店服务质量的基础。此外，酒店管理层已责成部门进行查处，并梳理完善部门管理和服务流程，提高我们服务的专业性，关注高品质服务的一致性和持续性，务必用真挚热情的服务来欢迎每一位贵宾。再次感谢您真诚地指出我们存在的不足，我们真诚的希望您能够再次入住酒店体验，通过我们的努力，使您拥有更多更加美好的入住感受和体验。